Design & konvertering
Skriva texter som säljer på hemsidan – en praktisk guide
Rätt bild och layout räcker inte om texten inte övertygar. Här är en praktisk guide till att skriva texter som faktiskt får besökare att höra av sig.
Av Panelora4 min läsning
Kort svar
Säljande texter fokuserar på besökarens problem och nytta snarare än på företagets egna meriter, är konkreta istället för luddiga, och avslutas alltid med en tydlig uppmaning om vad besökaren ska göra härnäst.
Många lägger stor omsorg på design och bilder, men skriver sedan texten i sista minuten – ofta med samma allmänna fraser som alla andra i branschen använder. Problemet är att besökare inte köper på grund av snygg design ensam; de köper för att texten övertygar dem om att just du kan lösa deras problem.
Den goda nyheten är att du inte behöver vara professionell copywriter för att skriva texter som fungerar bra. Det handlar mer om struktur och att sätta besökaren i centrum än om vackra formuleringar. Här går vi igenom hur du gör det steg för steg.
Skriv för besökaren, inte om er själva
Ett vanligt misstag är att texten mest handlar om företaget: hur länge man funnits, vilka värderingar man har, eller hur stolta man är över sitt arbete. Besökaren är egentligen mest intresserad av en enda sak: kan ni lösa mitt problem, och varför ska jag välja er istället för konkurrenten?
Byt därför ut "vi"-fokuserade meningar mot "du"-fokuserade. Istället för "Vi har lång erfarenhet av badrumsrenoveringar" – testa "Du får ett badrum som håller i tjugo år, utfört av hantverkare med lång erfarenhet". Samma information, men fokus flyttas till vad kunden faktiskt får.
Var konkret istället för luddig
Ord som "kvalitet", "engagemang" och "helhetslösningar" säger egentligen väldigt lite eftersom nästan alla företag beskriver sig själva på samma sätt. Byt ut allmänna påståenden mot konkreta beskrivningar av vad ni faktiskt gör och vad kunden får ut av det.
- Istället för "Vi erbjuder hög kvalitet" – beskriv vilket material eller vilken metod ni använder
- Istället för "Snabb leverans" – ange en ungefärlig tidsram, till exempel "vanligtvis inom en vecka"
- Istället för "Prisvärt" – visa era faktiska priser eller en ungefärlig prisbild
- Istället för "Vi bryr oss om våra kunder" – beskriv hur ni faktiskt jobbar, till exempel personlig kontakt genom hela projektet
Bygg upp texten kring en tydlig struktur
En beprövad grundstruktur för säljande text är att först beskriva problemet eller behovet, sedan visa lösningen, och till sist göra det enkelt att ta nästa steg. På en tjänstesida kan det se ut ungefär så här:
1. Problemet eller behovet
Beskriv kort situationen besökaren befinner sig i. Det visar att ni förstår deras verklighet och gör att de känner igen sig direkt.
2. Lösningen ni erbjuder
Förklara konkret vad ni gör, hur processen ser ut och vad som gör er sätt att jobba bra. Håll det kort och konkret snarare än att räkna upp allt ni kan.
3. Nästa steg
Avsluta alltid med en tydlig uppmaning: boka en tid, be om en offert, eller ring för en snabb avstämning. Utan en tydlig uppmaning lämnas besökaren att själv fundera ut vad de ska göra – och då gör de ofta ingenting alls.
Rubriker och mellanrubriker gör stor skillnad
De flesta besökare läser inte hela texten – de skummar. Använd tydliga mellanrubriker som gör att man förstår innehållet även om man bara läser rubrikerna. Det gäller särskilt på startsidan där besökaren snabbt ska förstå vad ni erbjuder.
Låt bilder och text samspela
En stark text i kombination med rätt bilder förstärker varandra. Läs mer om hur du väljer bilder på hemsidan som stödjer budskapet istället för att distrahera från det.
Glöm inte texten för sökmotorer
Säljande text och sökoptimerad text behöver inte krocka. Skriv i första hand för besökaren, men se till att naturligt använda de ord kunderna faktiskt söker på. Vill du fördjupa dig i det kan du läsa om hur du hittar rätt sökord för din bransch.
Vanliga misstag att undvika
- Långa stycken utan mellanrubriker eller punktlistor
- Text som bara handlar om företaget, inte om kundens behov
- Allmänna ord som "kvalitet" utan konkret innehåll
- Ingen tydlig uppmaning i slutet av texten
- Överdrivna påståenden som inte går att stå för
Att skriva om texten på en hel hemsida tar tid, men även att förbättra en enda sida – till exempel startsidan eller en tjänstesida – kan göra stor skillnad för hur många som faktiskt hör av sig. Behöver du hjälp att skriva om texten på din hemsida kan du kontakta oss, eller läsa om vad som ingår i våra paket.
Vanliga frågor
Hur lång ska texten på en hemsida vara?+
Det beror på sidan och syftet, men generellt är det bättre att vara kort och konkret än att skriva långt bara för att fylla ut sidan. En tjänstesida klarar sig ofta med några korta stycken och en tydlig punktlista, medan en blogg kan vara betydligt längre.
Ska jag skriva texten själv eller anlita någon?+
Om du känner din verksamhet väl och har tid kan du absolut skriva texten själv med hjälp av en tydlig struktur. Har du svårt att komma igång eller vill ha texten kvalitetssäkrad kan det vara värt att ta hjälp av en byrå eller frilansande copywriter.
Hur skriver jag en säljande rubrik?+
En stark rubrik är konkret och beskriver vad besökaren får, till exempel "Badrumsrenovering till fast pris" istället för "Välkommen till oss". Undvik allmänna hälsningsfraser som inte säger något om erbjudandet.
Bör jag skriva olika texter för olika sidor?+
Ja, varje sida bör ha ett eget fokus och en egen tydlig uppmaning som matchar sidans syfte. Att kopiera samma text till flera sidor gör dem svårare att skilja åt både för besökare och för sökmotorer.
Hur vet jag om texten fungerar?+
Följ hur många som faktiskt hör av sig eller fyller i ett kontaktformulär efter att ha läst sidan. Om få agerar trots många besökare kan det vara ett tecken på att texten eller uppmaningen behöver bli tydligare.