Drift & säkerhet
Äga sin hemsida och domän – varför det är viktigare än du tror
Genomgång av varför det är avgörande att som företagare själv stå som ägare till sin domän och hemsidans innehåll.
Av Panelora4 min läsning
Kort svar
Du bör alltid stå som registrerad ägare av din domän, med er egen e-post som kontaktuppgift, och ha tillgång till hemsidans filer, innehåll och inloggningar. Annars riskerar ni att stå utan kontroll om samarbetet med en webbyrå upphör.
Det är lätt att tänka att en hemsida bara är en hemsida – tills dagen kommer då du vill byta leverantör, göra en större förändring själv, eller helt enkelt vill veta att du har full kontroll över något som är centralt för din verksamhet. Då blir frågan om ägarskap plötsligt väldigt konkret.
Att inte äga sin egen domän eller sakna tillgång till sin hemsidas innehåll är ett vanligare problem än man kan tro, särskilt bland företag som fått hjälp av en enskild frilansare eller en mindre webbyrå utan tydliga rutiner. Den här artikeln går igenom vad du bör kontrollera och varför det spelar roll.
Vad innebär det att "äga" sin hemsida?
Ägarskap av en hemsida handlar egentligen om tre olika saker som ofta blandas ihop:
- Domänen – webbadressen (t.ex. dittforetag.se) ska vara registrerad i ditt företags namn hos en domänleverantör.
- Webbhotellet/servern – kontot där hemsidans filer och databas ligger bör vara kopplat till er egen e-postadress och betalningsuppgifter.
- Innehållet och koden – ni bör ha tillgång till hemsidans filer, bilder, texter och eventuell källkod, antingen direkt eller via exportmöjlighet.
Om alla tre delarna ligger hos en extern part, till exempel en webbyrå som registrerat domänen i sitt eget namn, är du i praktiken beroende av att den relationen fortsätter fungera för att kunna behålla kontrollen över din egen hemsida.
Varför spelar det här roll?
Många tänker inte på frågan förrän ett samarbete tar slut, en byrå läggs ner, eller kontaktpersonen slutar svara. Om domänen då är registrerad i någon annans namn kan det bli både tidskrävande och kostsamt att flytta över den, i vissa fall kan det till och med kräva juridisk process om leverantören inte är samarbetsvillig.
Samma sak gäller om ni vill byta webbyrå – processen blir betydligt smidigare om ni redan äger domän och har tillgång till hemsidans innehåll, jämfört med att behöva förhandla fram en överlämning från grunden.
Vad kan hända i värsta fall?
I värsta fall kan ni stå helt utan tillgång till er hemsida och e-post kopplad till domänen om en leverantör slutar existera eller inte går att nå. Det påverkar inte bara hemsidan utan ofta även e-postadresser som anvands dagligen i verksamheten, vilket gör frågan mer akut än vad många inser.
Så kontrollerar du ditt nuvarande ägarskap
Om du redan har en hemsida är det värt att göra en snabb koll: Vem står registrerad som domänägare? Det går ofta att se via en whois-sökning hos domänleverantören eller genom att fråga den som satte upp sidan. Har du inloggning till domänkontot, webbhotellet och eventuellt CMS (t.ex. WordPress)? Om svaret är nej på någon av dessa bör ni be er nuvarande leverantör om tillgång eller överföring.
- Kontrollera vem som är registrerad ägare av domänen via en whois-tjänst.
- Be om admin-inloggning till webbhotellet eller hosting-panelen.
- Se till att ni har inloggning till CMS:et (t.ex. WordPress-admin).
- Fråga om ni kan få en export av hemsidans filer och databas som backup.
- Se till att kontaktuppgifterna på domänen är era egna, inte leverantörens.
Vad bör gälla när du beställer en ny hemsida?
När du beställer en ny hemsida är det klokt att från början komma överens om att domänen registreras i ditt företags namn, även om webbyrån sköter det tekniska registreringsarbetet åt dig. Samma sak gäller webbhotellet – ofta är det enklare om det köps i ert namn, medan webbyrån sköter drift och underhåll åt er via ett underhållsavtal.
En seriös webbyrå har inget emot att ni står som ägare – tvärtom är det ett tecken på att samarbetet bygger på förtroende snarare än inlåsning. Om en leverantör är ovillig att låta er äga er egen domän är det värt att fundera på varför.
Ägarskap och GDPR/säkerhet hänger ihop
Att äga sin hemsida handlar inte bara om kontroll vid ett eventuellt byte av leverantör, det påverkar också ansvaret för GDPR och cookies samt hur snabbt ni kan agera om sidan skulle bli hackad. Om ni inte har tillgång till era egna system blir det svårt att själva vidta akuta åtgärder eller ens veta vad som faktiskt hänt.
Sammanfattning
Att äga sin domän, sitt webbhotell och sitt innehåll är en grundläggande trygghet som ofta glöms bort tills något går fel. Det kostar ingenting extra att ställa kravet från början, men kan spara både tid, pengar och stress längre fram. Är du osäker på hur det ser ut för er nuvarande hemsida är det värt att reda ut det snarast – och vi hjälper gärna till att gå igenom nuläget.
Vanliga frågor
Hur vet jag vem som äger min domän?+
Du kan göra en whois-sökning via domänleverantörens hemsida för att se vem som är registrerad som ägare av domänen. Om uppgifterna inte stämmer eller om ni saknar inloggning till domänkontot bör ni kontakta er nuvarande leverantör för att reda ut det.
Kostar det extra att äga sin egen domän?+
Nej, det kostar i normalfallet inte mer att stå som ägare själv jämfört med att en webbyrå registrerar domänen i sitt eget namn. Kostnaden för själva domänen är densamma oavsett vem som formellt äger den.
Vad gör jag om min tidigare webbyrå inte svarar?+
Om ni inte kan nå er tidigare leverantör kan ni kontakta domänleverantören direkt för att undersöka möjligheten att verifiera ägarskap och flytta domänen. Det är en anledning till varför det är viktigt att i förväg säkerställa att kontaktuppgifterna på domänen är era egna.
Behöver jag äga webbhotellet också, eller räcker det med domänen?+
Helst bör ni ha kontroll över båda delarna, eftersom webbhotellet innehåller själva hemsidans filer och databas. Att bara äga domänen räcker inte om ni inte samtidigt kan få tillgång till innehållet på sidan.
Kan en webbyrå sköta driften även om vi äger domänen själva?+
Ja, det är fullt möjligt och vanligt att ni står som ägare medan webbyrån sköter det löpande arbetet med uppdateringar, säkerhet och backup genom ett underhållsavtal.